"创造有效客户体验"
GCCRM致力于帮助企业创造有效的客户体验。从2001年起，GCCRM开发了客户价值和客户体验管理的方法及工具，包括品牌客户体验管理方法和以体验为中心的X-VOC调研。
我们建立了www.gccrm.com 中英双语客户管理入门网站服务于全球超过10万名专业人士。此外，我们还举办年度客户管理论坛，年度客户管理大奖以及客户管理专业人员俱乐部，为业内人士提供了知识共享。
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