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市场瞬息万变，销售机会稍纵即逝，分销价格随机应变，客户对产品的交货期要求越来越严，个性化差异化越来越成为一种潮流，现代企业的竞争焦点已从规模转向以速度为核心的竞争。如果没有快速而有效的管理机制和管理平台就会面临被竞争对手超越的危险。 　　 在这种形势下，如何全面整合企业的销售资源，及时对市场需求做出反应，以全面满足用户的个性化需求，就成为企业赢得销售机会，赢得客户，提高客户服务质量和水平，留住客户