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荣昌·伊尔萨洗染连锁企业    还不是会员

荣昌·伊尔萨洗染连锁企业 品 牌 名
经营模式
成立时间
企业简介

荣昌·伊尔萨洗染连锁企业实施连锁经营以来,荣昌人同舟共济,努力求实,荣昌的发展已由递增式发展转化为跳跃式发展!今天,荣昌以北京为中心向周边地区扩散而建立的“荣昌”特许经营店已有40家,而在哈尔滨、太原、徐州、南京、宁波等地区建立的“伊尔萨”特许经营连锁店已达100多家!“伊尔萨”店给所在城市的洗染界注入了新鲜的血液,并已成为当地洗染界的知名企业。
2000年4月,在宁波召开的由国家国内贸易局主持的服务业年会上,“荣昌”、“伊尔萨”两个品牌同时被评为“全国十佳洗染店”。荣昌被评为精神文明先进集体,其技术主管被评为北京市劳动模范,这给予整个“荣昌”及“伊尔萨”的联盟成员极大的鼓舞! 与此同时,在北京的各店的洗衣服务收入也呈直线上升的趋势,其中皮衣的收活量增加60%,毛料的收活量猛增了4倍,营业收入丝毫没有受到同行业恶性降价竟争的影响。
众所周知,特许经营的主要特点是将特许者拥有的成熟的经过市场检验的管理与服务模式进行“复制”与“推广”,以达到快速占领市场的目的。毫无疑问,作为拥有相当信誉的知名品牌的特许者,通过传递自己的管理与服务的方式获得发展,同时在加盟者和顾客的监督之下可以不断完善自己的管理与服务体系,而对于加盟者也将收益颇丰。加盟者获得的最直接的利益首得天独厚是少走些弯路。“第一次就做到最好”,这符合当今企业发展的管理原则。借鉴已经成熟的东西,在宣传和形象上与其它加盟店彼此呼应,把自己有限的精力集中在最为根本的对顾客服务之上,其经营的成功率必然会远远高于自创基业的创业方式。
在北京高新技术产业一区上地建立了“荣昌大唐硅谷洗染中心”的贾慧春女士对此深有体会。加盟之前,贾女士对干洗染业的概念十分模糊,而她的先生童建武敏锐地注意到了洗染业加盟连锁的巨大市场并选择了“荣昌”作为其合作的伙伴后投资开办了洗染中心。开始合作后,他引入全套意大利洗染设备并由荣昌派出了带店经理和干事技工,通过洗染业商会培训学校对所有职工进行了为期一个月的培训,做到了全部持证上岗。正式开业后,他又根据总部的策划进行了一系列促销活动,获得了良好的效益,店内营业额由开业时的每天五百元增加到现在的每天两三千元,大大超出了在第一年站稳脚跟的设想。最让贾女士开的,莫过于顾客对于这个洗衣店的认同。在上地的洗染店很多,而在短短的五个月内,“荣昌大唐硅谷”已成为上地公认为开得最晚、形象最好、服务最好、效益最佳的一家连锁店。
特许体系中特许者的目标应是扩大市场份额,致力于本行业发展,并打算在本行业成就一番事业,而加盟者则要尽快赢利,新的角度与目标必须摆正,否则会将双赢变成两败俱伤。特许经营使加盟者的投资与经营合一,对单个店而言,这样能使成本最低。主动性大大提高,盟主与加盟者各取所长,各负其责,在分工专业化的基础上相互协助,使社会资源得到最合理化配置,成功率大大提高。严格地说,盟主的经营风格非常重要,不是所有企业的风格均适合特许经营。
中国是崇尚名牌的地方!作为顾客来说,唯一的要求就是好的服务与合理的花费。特许经营发展的结果,是知名企业的产品与服务渗透到了更多的地方,可以直接面对消费者。顾客到店,在形象上就能够清晰地了解店员的服务水平、价位,自然会放心地消费。应该说,北京市的大部分市民是有到名牌店消费的习惯或意愿的。家住玉泉路附近的郝先生原来洗衣总喜欢开车到百盛,总感到不方便,自从玉泉路的荣昌店开业以后,晚上散步的时候就可以把衣服送过去了,一家人都为此感到高兴。当然,老百性也有自己的忧虑,特许经营店开多了会保持原来的服务水平吗?这种担心是有道理的,这就要求特许者一定要严格地把握好顾客至上的原则,真正承担起管理、技术服务上的指导、培训与监督责任。
特许经营是创造多赢局面的良好方式,只有专心致力于本行业发展的企业,才能当好特许者!
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